תנאי שימוש – RentersPower

ברוכים הבאים לפלטפורמת RentersPower (להלן: "הפלטפורמה"). השימוש בפלטפורמה, לרבות צפייה בתוכן, הגשת ביקורות, ושימוש בכללי השירותים המוצעים בה, כפוף להסכמתך המלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאי מתנאים אלה, הינך מתבקש/ת שלא לעשות שימוש בפלטפורמה.
תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי בין המשתמש לבין RentersPower Ltd. בנוגע לשימוש בפלטפורמה.

1. מהות הפלטפורמה ותוכן גולשים (UGC)

1.1. הפלטפורמה משמשת כלוח טכנולוגי ובמה מארחת (Host Platform) בלבד, המאפשרת למשתמשים לשתף ולעיין בחוות דעת, דירוגים וסקירות אנונימיות על נכסי מגורים והתנהלות בשוק השכירות.
1.2. כל התכולה, המידע, הדירוגים והטקסטים המועלים לפלטפורמה מיוצרים ומפורסמים על ידי משתמשי הקצה (User Generated Content – UGC).
1.3. הפלטפורמה, מפעילה, מייסדיה ועובדיה אינם מנסחים, אינם מביעים עמדה, ואינם נושאים באחריות ישירה או עקיפה למהימנות, דיוק, נכונות או איכות התוכן המועלה על ידי המשתמשים.

2. כללי הגשת ביקורת והצהרת משתמש

בעת הגשת חוות דעת בפלטפורמה, המשתמש/ת מצהיר/ה ומתחייב/ת כדלקמן:
2.1. המידע הנמסר על ידו/ה מבוסס על ניסיון אישי, עובדתי ואמיתי כשוכר/ת שהתגורר/ה בנכס המדובר.
2.2. המשתמש/ת אינו/ה בעל/ת הנכס, נציג/ה מטעמו, או גורם בעל ניגוד עניינים עסקי או אישי.
2.3. חוות הדעת אינה כוללת שפה פוגענית, דברי שטנה, ניבולים, פרטים אישיים של צד ג' (כגון מספרי טלפון, תעודות זהות או שמות פרטיים של בעלי דירות), או תוכן המהווה הוצאת דיבה ולשון הרע שלא בתום לב.
2.4. המשתמש/ת נושא/ת באחריות הבלעדית והמלאה לכל טענה, דרישה או נזק שיגרמו כתוצאה מפרסום תוכן המפר הוראות דין או את כללי פלטפורמה זו.

3. מנגנון בירור, הודעה והסרה (Notice & Takedown)

3.1. הפלטפורמה פועלת כבמה מארחת (Host Platform) ומכבדת את הוראות הדין. במידה ובעל נכס או צד ג' סבור כי פורסמה חוות דעת שקרית, פוגענית, או כזו המהווה לשון הרע, עליו להגיש בקשת בירור רשמית באמצעות טופס הדיווח הייעודי באתר.

3.2. תנאי סף חובה להגשת תלונה: על מנת למנוע פניות סרק ושימוש לרעה במנגנון, פנייה תיבדק ותטופל אך ורק במידה ותכלול מראש את כל הנתונים והמסמכים הבאים במצטבר:
א. צילום תעודת זהות של הפונה (כולל ספח).
ב. הוכחת בעלות משפטית רשמית על הנכס (נסח טאבו עדכני או אישור זכויות רשמי).
ג. פירוט עובדתי מדויק ומנומק המציג ראיות לכך שהתוכן המדובר הינו שקרי או מפר דין.
ד. הצהרה חתומה בכתב כי הפרטים שנמסרו בפנייה נכונים וכי הפונה נושא/ת באחריות למסירת פרטים כוזבים.

• פנייה שתוגש ללא כל תנאי הסף האמורים לעיל – לא תיבדק ולא תטופל.

3.3. זמני טיפול ובדיקה: פנייה שתוגש כדת וכדין ותכלול את כל המסמכים הנדרשים, תועבר לבדיקה ותטופל בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלתה המלאה.

3.4. מסלול מהיר למקרים דחופים: במקרים חריגים בהם הפגיעה על פניה הינה מובהקת, חמורה ובלתי ניתנת לפרשנות, החברה תעשה מאמץ סביר לפעול להסרת התוכן או השעייתו הזמנית בתוך 72 שעות ממועד קבלת הפנייה המלאה.

3.5. זכות תגובה והגנה על כותבים: הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות, במהלך תקופת הבירור, לפנות לכותב/ת הביקורת על מנת לקבל את תגובתו/ה והוכחות מטעמו/ה, וזאת במטרה למנוע דיווחי סרק ולשמור על חופש הביטוי והגנת השוכרים.

4. הגבלת אחריות

4.1. השירות מוגש כמות שהוא (As-Is). מפעילת הפלטפורמה אינה מתחייבת כי השירות יפעל ללא הפסקות, תקלות או שגיאות.
4.2. מפעילת הפלטפורמה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שיגרם למשתמש/ת או לצד שלישי כתוצאה משימוש בפלטפורמה או מהסתמכות על המידע המפורסם בה.

5. סמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להם תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.